السياسات والخصوصية
شركة تداوي الجراحي المحدودة
نحن مجمع تداوي الطبي العام بالطائف
1- البيانات التي نقوم بجمعها
نحن نجمع أنواعاً محددة من المعلومات لتقديم رعاية صحية وخدمات رقمية متكاملة، وتشمل:
البيانات الشخصية: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنس، ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
بيانات التواصل: رقم الهاتف (بما في ذلك الواتساب)، البريد الإلكتروني، والعنوان الوطني.
البيانات الطبية والصحية: التاريخ الطبي، نتائج الفحوصات والمختبرات، الوصفات الطبية، والمواعيد السابقة والحالية.
البيانات المالية والتأمينية: تفاصيل بوليصة التأمين الطبي (مثل تأمين ملاذ وغيرها)، ومعلومات الدفع وتسوية المطالبات.
2. كيف نستخدم بياناتك؟
تُستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم الرعاية الطبية: إدارة المواعيد، تقديم الاستشارات، وإيصال نتائج الفحوصات المخبرية بدقة وفي الوقت المناسب.
العمليات الإدارية والمالية: معالجة المدفوعات، وإدارة مطالبات التأمين الطبي مع شركات التأمين المعتمدة.
تحسين جودة الخدمات: تطوير أنظمتنا الرقمية، وتحسين تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني.
التواصل الفعال: إرسال التنبيهات الخاصة بالمواعيد، والرد على استفساراتك عبر القنوات المعتمدة (مثل الواتساب والبريد الإلكتروني).
الامتثال القانوني: تلبية متطلبات وزارة الصحة والجهات التنظيمية في المملكة العربية السعودية.
3. مشاركة وإفصاح البيانات
خصوصيتك أولوية قصوى؛ لذا فإننا لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي أطراف خارجية. قد يتم مشاركة البيانات في الحالات المحددة التالية فقط:
الكوادر الطبية والإدارية: الموظفون المصرح لهم فقط داخل المجمع لغرض تقديم الخدمة.
شركات التأمين الطبي: لمعالجة الموافقات والمطالبات المالية الخاصة بعلاجك.
الجهات الحكومية: عند طلبها بموجب القوانين والأنظمة السعودية (مثل منصة صحة التابعة لوزارة الصحة).
مزودي الخدمات التقنية: شركاء التقنية الذين يدعمون البنية التحتية الرقمية لدينا (مثل مزودي خدمات الاستضافة وأنظمة الحجوزات)، ويخضعون لاتفاقيات سرية صارمة.
4. أمن البيانات وحمايتها
نطبق في "مجمع تداوي الجراحي" بروتوكولات أمنية سيبرانية متقدمة، تشمل تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، وجدران حماية موثوقة، وتقييد الوصول إلى قواعد البيانات لضمان عدم اختراق معلوماتك أو الوصول إليها من قبل جهات غير مصرح لها.
5. حقوق المستخدم (المريض)
يحق لك كمستخدم ووفقاً للأنظمة المحلية ما يلي:
الوصول إلى بياناتك: طلب الاطلاع على سجلك الطبي ومعلوماتك الشخصية.
التحديث والتصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة أو تحديثها.
طلب الحذف: يحق لك طلب حذف بيانات معينة (باستثناء السجلات الطبية والبيانات والتقارير والاشعات والمواعيد وقائمة الانتظار التي يلزم القانون بالاحتفاظ بها لمدد زمنية محددة).
6. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمواكبة التطورات التقنية أو التنظيمية. سيتم نشر أي تعديلات مباشرة على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بمثابة موافقة على هذه التغييرات.
7. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن خصوصية بياناتك، أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@tadawis.com
هاتف / واتساب الأعمال: 966920008515+
الموقع الجغرافي: مجمع تداوي الجراحي الطبي العام، الطائف، المملكة العربية السعودية.
قيمنا
الجودة، الثقة، والاهتمام هي اساس كل خدمة نقدمها .
مصداقية
يضمن الأداء المتسق ووقت التشغيل المستمر خدمة فعالة وموثوقة مع الحد الأدنى من الانقطاعات وأوقات استجابة سريعة.
أداء
تضمن السرعة والكفاءة إنجاز المهام بسرعة واستخدام الموارد على النحو الأمثل، مما يعزز الإنتاجية والرضا.
قابلية التوسع
القدرة على النمو هي قدرة النظام على التوسع والتكيف، وتلبية المتطلبات المتزايدة والاحتياجات المتطورة لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
خبرات طبية متكاملة
نخبة من الأطباء والاستشاريين يقدمون رعاية صحية متكاملة عبر شبكة واسعة من العيادات المتخصصة ، وفق اعلى معايير الجودة الطبية.
60+
طبيب
80+
عيادة
250000+
مراجع
تعرّف على فريقنا
محترفون متفانون يقودون نجاحنا
الدكتوره نوره الثمالي
المدير التنفيذي
صاحب الرؤية، هي القوة الدافعة وراء الشركة. يحب العمل باستمرار عن طريق المشاركة في تطوير البرنامج والتسويق واستراتيجيات تجربة العملاء.
أ.د طلال الثمالي
استشاري طب وجراحة العيون والحول والليزر وعيون الأطفال
متخصص في طب وجراحة العيون، تشمل خبراته تصحيح النظر بأحدث التقنيات، وعمليات الماء الأبيض والأزرق، وعلاج أمراض عيون الأطفال، وعمليات الحول وزراعة القرنيات.